[Werbung*] Wie ich früher einmal geschrieben habe, sind die Lowa Renegade GTX mid meine Lieblingsallrounder, wenn es um Wanderschuhe geht. Da ich sie wirklich sehr oft trage, verschleißen die Sohlen entsprechend schnell. Doch warum gleich wegwerfen? Neubesohlung? Ist bei diesem Modell nicht möglich, aber Lowa bietet eine Absatzerneuerung an. Warum nicht? Die Absätze sind bei meinen Schuhen im Vergleich zur restlichen Sohle definitiv am meisten runter und viel zu oft wirft man heute Sachen gedankenlos weg, die man eigentlich noch reparieren könnte. Ergo habe ich das jetzt mal ausprobiert und zwei meiner älteren Paare Lowa Renegade GTX fit für die neue Wandersaison machen lassen.
Warum keine komplette Neubesohlung?
Das Ganze hat übrigens eine Vorgeschichte: vor ca. zwei Jahren bin ich mit einem älteren Paar Lowas mal zum örtlichen Schuster gegangen und habe nach einer Neubesohlung meiner Renegades gefragt. Kein Problem, er wollte mir eine neue Vibram-Sohle drunter bauen und danach könne ich damit wieder Megamärsche laufen. Ich lies mich auf den Deal ein und tatsächlich sah das Ergebnis handwerklich einwandfrei aus. Doch bei der ersten Wanderung wurde mir schnell klar, dass die Rechnung wohl nicht aufgehen würde. In den neu besohlten Schuhen konnte ich einfach nicht gut laufen. Ich denke, dass die „Architektur“ des Schuhes unter der Neubesohlung gelitten hatte. Das betreffende Paar hat inzwischen das Zeitliche gesegnet.
Der Renegade wird bei Lowa in die Kategorie ATC (All Terrain Classic) eingestuft. Bei den Modellen dieser Kategorie und auch solcher der Kategorie ATS (All Terrain Sport) sind die Sohlen „angespritzt“. Bei Wanderschuhen „angespritzter“ Machart ist die komplette Neubesohlung nicht möglich, es können nur die Absätze erneuert werden. Dagegen sind Lowa-Modelle mit „klebegezwickter“ Machart vollständig neu besohlbar.
Ab geht die Post
Genug der Vorrede. Ich packe meine geliebten Lowas ins Paket. Leicht schmunzeln muss ich, als ich mir die hellgrünen Sohlen des etwas neueren Paares betrachte. Ob Lowa wohl Absätze in allen Farben vorrätig hat? Praktischerweise passen vom Gewicht her gleich zwei Paar in ein DHL-Paket ohne Mehrkosten zu verursachen. Und ab geht die Post nach Jetzendorf. Bereits zwei Tage später bekomme ich eine E-Mail von Lowa. Meine Schuhe sind gut angekommen. Die Mail beinhaltet eine Bearbeitungsnummer und bei Fragen könne ich mich gerne melden.
Wartezeit – und was jetzt bei Lowa passiert
Jetzt heißt es also gespannt warten. Unter meinen Facebook-Post bekomme ich ermutigende Kommentare meiner Leser. Ich bin also nicht der Einzige, der diesen Service nutzt? Nein, auf der Seite Neubesohlung und Reparatur schreibt Lowa, dass man jährlich über 10.000 Schuhe zur Reparatur erhält! Wahnsinn, das hätte ich nicht gedacht. 18 Mitarbeiter, darunter ein Schuhmacher-Meister bringen es fertig, die Schuhe im Durchschnitt innerhalb von vier Tagen zu reparieren.
In maximal 14 Tagen sollte der Kunde seine Schuhe wieder zurück erhalten. Auf der im letzten Absatz und am Textende genannten Seite könnt Ihr Euch eingehend über die Möglichkeiten der Schuhreparatur bei Lowa informieren. Dort findet Ihr auch die Möglichkeit, den Service zu kontaktieren und Euch einen Kostenvoranschlag unterbreiten zu lassen. Eine Absatzerneuerung Lowa Renegade kostet übrigens 29,95 € (Stand Februar 2019).
Frisch gewachst und abenteuerlustig
14 Tage? Bei mir ging es sogar noch schneller. Schon wenige Tage nach der Eingangsbestätigung klingelt der DHL-Bote und hat zwei Pakete von Lowa für mich! Ich bin gespannt wie ein Flitzebogen. Neugierig öffne ich die Pakete. Neben meinen Schuhen befindet sich ein freundliches Anschreiben, eine Broschüre mit Pflegetipps und ein Begleitschreiben mit den durchgeführten Arbeiten in den Paketen.
Diesem Begleitschreiben entnehme ich, dass es sich bei meinen beiden Paaren Lowa Renegade um Modelle der Saison 2013 und 2015 handelt. Durchgeführt wurde die Absatzerneuerung, die Sohle / Gummikappe wurde geklebt und die Schuhe wurden gewachst. Wow, so sind die Lowas fit für neue Abenteuer! Und inzwischen hat eine erste kurze Wanderung bewiesen, dass die Sohlen nicht nur wieder neu aussehen, sondern dass es sich darauf auch wieder wie auf neuen Sohlen geht.
Absatzerneuerung Lowa Renegade – mein Fazit
Wegwerfen und neu kaufen ist nicht immer die richtige Lösung! Ich finde es klasse, dass Lowa einen solchen Service anbietet. Und ich freue mich, dass er scheinbar häufig genutzt wird. Meinen beiden Lowa-Paaren geht es jetzt wieder richtig gut und sie werden bestimmt noch zwei oder gar drei Wandersaisons durchhalten. Ein neues Paar Lowa Renegade kostet zwischen 150 und 190 Euro – dank Lowa kann man den Kauf für knapp 30 Euro um ein paar Jahre nach hinten verschieben. Daumen hoch!
Absatzerneuerung und Neubesohlung sind nicht die einzigen Serviceleistungen, die Lowa seinen Kunden anbietet. Ihr habt ein Problem mit Euren Lowas? Dann schaut einfach mal auf die Lowa Serviceseite – Bestimmt kann Euch geholfen werden!
*Die Absätze meiner Lowa Renegade GTX wurden von Lowa für diesen Testbericht kostenfrei erneuert. Die Kooperation mit dem Hersteller hat meine Berichterstattung in keiner Weise beeinflusst.
Transparenz und Offenheit sind mein Credo und somit Verpflichtung bei allem, was ich schreibe, dazu habe ich mich durch das Unterzeichnen des Outdoor Blogger Codex verpflichtet.
Preisvergleich Lowa Renegade (Affiliate-Link*)
*Affiliate-Link: Wenn Ihr über diesen Link bestellt oder bucht, bekomme ich eine Provision. Für Euch entstehen keine Mehrkosten und Ihr tragt dazu bei, dass das Angebot von Outdoorsuechtig.de auch in Zukunft vollkommen kostenlos bleibt.
Hallo,
vielen Dank für den Bericht. Er trifft genau mein Problem mit dem Renegade: Sohle abgenutzt, Obermaterial noch gut in Schuss. Außerdem ist die Erfahrung so gut, dass ich ungern einen anderen Schuh möchte.
Haben Sie eine Empfehlung, bis zu welchem Alter des Schuhs so eine Absatzerneuerung Sinn macht. Mein Schuh ist schon 13 Jahre alt. Lässt da evtl. schon die Dämpfung so stark nach, dass es sich nicht mehr lohnt?
Vielen Dank nochmals.
Hallo Michael,
oh, 13 Jahre… so lange hält bei mir eigentlich gar kein Schuh, von da her kann ich hier leider keine Empfehlung geben. Sorry, da bin ich echt überfragt. Ich würde es einfach vom Gesamteindruck abhängig machen ob ich einen neuen Schuh kaufe oder nochmal Geld in die Neubesohlung der Absätze mache. Der Renegade ist weiterhin mein Lieblings-Wanderschuh.
Herzliche Grüße, Jörg
Danke für die superschnelle Antwort.
Inzwischen habe ich Ihre Links bei Lowa genauer durchgelesen. Tatsächlich gibt es dort den Hinweis, dass der Schuh nicht älter als 7 Jahre sein soll (altersbedingte Verschlechterung des Materials). Also werde ich nun mal die Angebote der ansässigen Outdoorläden checken.
Herzliche Grüße aus Oldenburg.
Bitteschön, ich war gerade online deshalb ging es so schnell. Aber gut, dass sich das Thema inzwischen erledigt hat und dass Sie in den Links fündig geworden sind. Viel Erfolg bei der Suche nach einem neuen Schuh. Wenn der wieder 13 Jahre hält, ist ja alles gut.
Herzliche Grüße aus Limburg an der Lahn
Ich danke Ihnen für den guten Tip. Ich habe mit Lowa gesprochen wegen meiner 11 Jahre alten Renegade GTX Mid Ws. Die haben mir geantwortet das die Schuhe leider aus produktionstechnischen Gründen nicht besohlbar ist.Meine Absatzerneuerung können Sie mich nicht anbieten da die Schuhe zu alt sind. Meine Schuhe sind alt aber noch im guten Zustand, weil ich die nur 1 xmal im Jahr für 1 Woche benutzt habe. Ich schreibe morgen nochmal Firma Lowa.
Hallo,
Haben Sie inzwischen eine Rückmeldung von Lowa? Würde mich brennend interessieren. Ich hoffe, dass so mein Artikel, der in Kooperation mit der Firma entstanden ist, Ihnen wirklich etwas genutzt hat.
Herzliche Grüße, Jörg Thamer
Hallo ,
Ich habe meine hohen Lederschuhe seit fast 10 Jahren und die Sohlen sind abgefallen, haben Sie einen Service, um die Vibram-Sohlen zu ersetzen? Wie viel berechnen Sie?
Mit freundlichem Gruß
CHan
Hallo Herr Chan,
das ist wohl leider ein Mißverständnis. Ich beschreibe in meinem Artikel lediglich, wie eine Neubesohlung bei Lowa abläuft. Selbst biete ich keine Neubesohlungen an. Bitte wenden Sie sich einfach unter https://lowa.de/service-und-pflege/neubesohlung an Lowa direkt.
Herzliche Grüße,
Jörg Thamer
Vielen Dank für diesen Artikel, lieber Jörg. Diesen Lowa-Service kannte ich bisher gar nicht. Ich werde ihn mir aber gut merken, für den Fall das es bei meinen Wanderschuhen mal soweit ist.
Liebe Grüße
Martina
Hallo und guten Morgen Martina,
genau das war meine Absicht mit diesem Artikel. Es wäre toll, wenn sich mehr Leute dazu entschließen, etwas reparieren zu lassen bevor sie es gleich wegwerfen!
Liebe Grüße, Jörg
klasse und gut zu wissen
Dankeschön… ja, ist ja allgemein nicht so bekannt. Deshalb auch mein Beitrag! Liebe Grüße
Gut zu wissen, Danke für den Beitrag!!
Bitteschön, ist echt eine gute Sache!